wyszukiwanie zaawansowane
» Zasady wysyłki i zwroty

Kontakt

  • Sklep Internetowy MyFlowers.pl:
    sklep@myflowers.pl

    Wysyłka zamówień
    Kurier - Pon, Wt, Śr, Czw, Pt.
    Poczta Polska - Pon, Śr, Czw, Pt.

    Pracownia
    Ząbkowska 54a, 05-270 Marki
    _______________________________
    Firma:
    "JESSICA DECOR"
    ul. Koszalińska 3a,
    05-270 Marki

    Pod powyższymi adresami nie prowadzimy sprzedaży.
    Nie posiadamy sklepu stacjonarnego,
    ani ekspozycji stacjonarnej, gdzie można by było obejrzeć artykuły.

    Sprzedaż jedynie WYSYŁKOWA.


    NIP: PL1130550337
  • E-mail:sklep@myflowers.pl
  • Telefon+48 604 800 707

Newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.

 

Systemy płatności

  • Dotpay

Eksport cennika

Pobierz cennik PDFPobierz cennik HTMLPobierz cennik XLS

Zasady wysyłki i zwroty

Dostawa
 
Czas dostawy :

Średni czas dostawy produktów zakupionych w naszym sklepie to 48 godzin.
Przesyłki nadajemy w dni robocze.

Wysyłka zamówień:
Kurier (POCZTEX, DPD) - Pon, Wt, Śr, Czw, Pt.
Poczta Polska (Przesyłka biznesowa, Paczka48) - Pon, Śr, Czw, Pt. (we wtorki nie nadajemy przesyłek pocztowych, jedynie kurierskie)

Terminy dostawy towarów są często ustalane przez kuriera telefonicznie, firma kurierska zastrzega sobie jednak, że nie jest to jej obowiązkiem.
 
Dostępność produktów :

Dokładamy wszelkich starań, aby oferta prezentowana na stronie odpowiadała realnym stanom magazynowym, może się jednak zdarzyć, że faktyczny czas dostawy się przedłuży.

Jeżeli zamawiasz większą liczbę produktów, czas wysyłki całego zamówienia jest dopasowany do produktu o najdłuższym czasie wysyłki. Można zrealizować zamówienie etapami - w tym celu skontaktuj się z nami.

Sposoby dostawy :

POCZTA POLSKA - PRZELEW - Koszt 10 zł (brutto)

PRZESYŁKA KURIERSKA - PRZELEW - Koszt 15 zł (brutto)
 
PRZESYŁKA KURIERSKA (POBRANIE) - Koszt 24 zł (brutto)

Zwroty


PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W terminie 14 dni od zawarcia umowy Użytkownik może od niej odstąpić bez podania przyczyn. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W razie skutecznego odstąpienia od Umowy sprzedaży umowa jest uważana za niezawartą. Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności za daną usługę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, na konto bankowe wskazane przez Usługobiorcę. Kosumnet nie ponosi kosztów odstąpienia od umowy.
 
Aby odstąpić od umowy, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, na adres e-mail: sklep@myflowers.pl lub składając oświadczenie na piśmie. W przypadku odstąpienia od umowy nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi kosztami dla Kupującego. Sprzedawca, w przypadku odstąpienia przez konsumenta od umowy, niezwłocznie poświadcza zwrot świadczenia.
Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej.
 
Adres korespondencyjny:

ANNA CZARNOCKA "JESSICA DECOR"
ul. Koszalińska 3a, 05-270 Marki
Numer NIP : 1130550337, Numer REGON : 017472237
 
 
BRAK MOŻLIWOŚCI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów: - w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
 - o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy,
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
 
Po realizacji usługi przez przedsiębiorcę prawo odstąpienia od umowy Kupującemu (konsumentowi) nie przysługuje.
 
 
OPIS PROCEDURY REKLAMACYJNEJ

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem sklep@myflowers.pl, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
 
Sprzedawca w ciągu 14 (czternaście) dni ustosunkuje się do reklamacji usługi zgłoszonej przez Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
 
Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres elektroniczny Sprzedawcy lub w formie pisemnej przesłana na adres Sprzedawcy. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć swoje dane kontaktowe oraz opis zaistniałego problemu. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 (czternaście) dni rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej Klienta, podany w zgłoszeniu reklamacji.
 
PŁATNOŚĆ

Cennik usługi jest w (PLN) złotych polskich. Płatność za usługę powinna być zrealizowana do 7 dni od daty otrzymania faktury. Kupujący ma możliwość opłacenia zlecenia poprzez przelew bankowy. Firma ANNA CZARNOCKA "JESSICA DECOR" wystawia fakturę VAT na zakupioną usługę.
 
POTWIERDZENIE UMOWY/ZAMÓWIENIA

Podpisana umowa/potwierdzenie złożonego zamówienia przesyłane jest na adres e-mail Klienta podany na umowie lub inny wskazany przez Klienta w wiadomości e-mail, podczas zakładania konta klienta w sklepie www.myflowers.pl lub podczas rozmowy telefonicznej.
 
MOŻLIWOŚĆ SKORZYSTANIA Z POZASĄDOWYCH SPOSOBÓW ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
 
Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Krakowie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Obowiązek dostarczenia rzeczy bez wad: Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć usługę zgodną z umową.
 


WZÓR ROZWIĄZANIA UMOWY

 

……………………………………………..

……………………………………………..

……………………………………………..
dane składającego oświadczenie

                                                                                                                                                                 Sz.P.
                                                                                                                                       .................................................................

                                                                                                                                       .................................................................

 



OŚWIADCZENIE 
O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

 

Niniejszym oświadczam, iż odstępuję od umowy sprzedaży ………………………………………………………… (przedmiot sprzedaży) zawartej w …………………………………… (miejscowość), w dniu ……………………………. .

Podstawą powyższego odstąpienia od umowy jest § ….. w/wym. umowy sprzedaży, który przyznaje takie uprawnienie Kupującemu w terminie ……………………….. od jej zawarcia.

Wskazuję, iż wskutek odstąpienia od umowy, ta jest uważana za niezawartą, a strony są obowiązane do wzajemnego zwrotu świadczeń, w stanie niezmienionym. Wobec powyższego wnoszę o niezwłoczny zwrot ceny, zapłaconej przeze mnie, w wysokości ………….. zł.
na konto nr ........................................................................................................................... 


Ponadto oświadczam, iż przedmiot sprzedaży zostanie zwrócony Panu w dniu ………………… w stanie niezmienionym.


Z poważaniem,

……………………………


 
Po otrzymaniu chęci rozwiązania umowy przez Zleceniodawcę jej otrzymanie zostanie potwierdzone przez Zleceniobiorcę poprzez wiadomość e-mail, telefonicznie lub pisemnie.
Przejdź do strony głównej

Koszyk

Twój koszyk jest pusty ...
Oprogramowanie sklepu shopgold.pl